安宁区图书馆评选“优秀馆员”活动总结

   为进一步加强图书馆建设，展现图书馆馆员风采，强化服务观念，树立一批服务典型，充分调动全体馆员的工作积极性，安宁区图书馆于7月举办了“优秀图书馆员”评选活动，要求每位馆员以“读者第一，服务至上”为宗旨，树立图书馆员的良好形象，为读者提供温馨的优质服务，提高读者的满意度，针对不同层次读者的需求，做好新书宣传推荐、导读、导借、参考咨询等工作，营造主动、热情、奉献的良好工作氛围。经各部室认真组织推荐，馆长办公会研究，读者投票方式评选出胡继红同志为“2011年――2012年度优秀馆员”荣誉称号。

   胡继红作为期刊阅览部负责人，多年来，在部门人员不足的情况下，完成报刊上架、下架、装订入库、过刊借还、修补图书等日常读者服务工作。她礼貌待人，工作积极主动，责任心强，服务热情，受读者喜爱。为提高借阅率，积极探索，勇于创新：通过开展老年之家、关心弱势群体、上门送书等方式，使阅览人数增加，借阅率大幅提高。

   在读者座谈会上，为“优秀馆员” 进行了颁奖。朱馆长认为本次活动在全馆范围内广泛征求读者意见、了解读者满意程度，真实、客观地反映了馆内读者服务工作的实际情况，对每一位工作人员都起到了很好的监督、促进作用。同时，读者投票提名的候选人也不少，这充分说明图书馆业务骨干的工作受到了读者的认可和欢迎。朱馆长还表示，在今后的工作中，图书馆将继续贯彻对员工以鼓励、表扬为主，批评、教育为辅的管理方针，尽量使员工在保持心情舒畅和服从馆内统一行动两方面协调一致，从而培养员工的进取心和积极性，最终实现为读者提供优质服务的目标。此外，朱馆长还指出，图书馆在读者服务工作方面仍有很大发展空间，希望全馆员工悉心听取读者意见，积极改进工作，争取在今后工作中多创佳绩，为我馆服务工作尽一份力。

   活动结束后，工作人员都觉得深受鼓舞，一致表示一定会再接再厉，争取更加优异的工作表现。